Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (w/m/d)

IT verstehen, Kund*innen beraten und das alles mit Verantwortung!

Ich lerne, wie man IT-Lösungen plant, erklärt und verkauft. Bei DTS bin ich nah an Kund*innen und Projekten, werde ernst genommen und kann eigene Ideen einbringen. Technik trifft Teamgeist und genau das ist mein Ding.

Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement (w/m/d)

Du durchläufst verschiedene Unternehmensbereiche, arbeitest in unterschiedlichen Teams und bekommst einen umfassenden Einblick in unsere Abläufe. So kannst Du herausfinden, wo Deine Stärken liegen und Dich gezielt weiterentwickeln.

Wenn Du gern mit Menschen kommunizierst, bist Du hier genau richtig. Du lernst, IT-Dienstleistungen rund um Hardware, Software und Services zu planen, zu koordinieren und zu betreuen. Dabei kombinierst Du kaufmännisches und technisches Fachwissen, entwickelst Lösungen für vielfältige Anforderungen und wirkst aktiv bei der Umsetzung der Projekte mit.

Schritt für Schritt baust Du dir ein breites Wissen auf und wirst optimal auf Deine Zukunft im IT-Bereich vorbereitet.

Das Wichtigste vorab

Standort

Bochum, Bremen, Herford und Münster (Westf.)

Benötigter Schulabschluss

Mindestens Mittlere Reife aber auch Quereinstieg möglich

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Startzeitpunkt

20.07.2026

Deine Aufgaben

Kundenberatung & Vertrieb von IT-Lösungen

• Kund*innen zu IT-Systemen, Software und Hardware beraten
• Angebote erstellen, Preise kalkulieren und Verträge vorbereiten
• IT-Lösungen präsentieren
• Nachbetreuung und Unterstützung im Kundenservice

Kaufmännische Prozesse & Verwaltung

• Angebote, Rechnungen und Verträge dokumentieren
• ERP- und CRM-Systeme bedienen
• Datenpflege und Organisation im Warenwirtschaftssystem
• Unterstützung in verschiedenen Abteilungen (z. B. Einkauf, Controlling, Logistik)

Planung & Umsetzung von IT-Projekten

• Kundenanforderungen analysieren und passende Lösungen erarbeiten
• Projektpläne erstellen und mit Technik-Teams abstimmen
• Technische Abläufe verstehen und koordinieren
• Beschaffung von Hard-/Software für Projekte

Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb

• Schnittstelle mit technischen Abteilungen und Kund*innen
• IT-Produkte verständlich erklären und dokumentieren
• Prozesse analysieren
• Mitarbeit an internen IT- oder Digitalisierungsprojekten

Das bringst Du mit

• IT-Affinität und Begeisterung für moderne Technologien
• Teamplayer-Mentalität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Engagement und Eigeninitiative
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen - egal ob im Team oder mit Kund*innen
• Belastbarkeit und Lernbereitschaft
• Idealerweise gute Noten in den Fächern Deutsch, Mathe und Englisch
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung
• Führerschein Klasse B vorhanden oder in Planung