Proaktive Beratung und Betreuung unserer Kunden im Telekommunikationsvertrieb (Cloud-Telefonanlagen, Standortvernetzung, Mobile Device Management)
strategische Kundenweiterentwicklung, u. a. durch regelmäßigen Kundenkontakt
Angebotserstellung und aktive Nachverfolgung
Überwachung der Auftragsabwicklung/Qualitätssicherung – auch in Projekten
Unterstützung bei der Projektumsetzung
aktive Vermarktung von datom Produkten/Leistungen durch Cross- & Up-Selling
Verhandlung von Projektpreisen mit Telekommunikationsanbietern
Erfassen von Kundenanforderungen & -wünschen, Datenpflege
Bearbeiten von Supportanfragen
Mitarbeit bei Marketingkampagnen
enge Zusammenarbeit mit Vertriebsakquisition und dem Technik-Team
Weiterentwicklung Kundenbetreuung mit eigenen Ideen
Dein Profil
mindestens abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation (IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau Büromanagement) oder Quereinsteiger mit IT-Affinität und Verkaufstalent