Senior Developer ServiceNow (m/w/d)

Referenz:180116

Einsatzort:Remote und Frankfurt am Main

Starttermin:28.09.2026

Arbeitszeit:Vollzeit

Erfahrung in der Konfiguration und Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform, insbesondere im Rahmen von Plattform-Neueinführungen oder -Migrationen (> 5 Jahre Erfahrung)
Erfahrung in der Einführung und Konfiguration von ITSM-Modulen (Incident Management, Change Management, Request Management) auf Basis von ServiceNow
Erfahrung in der erstmaligen Einrichtung und Konfiguration von CMDB-Strukturen auf Basis von ServiceNow (CI-Klassen, Beziehungen, CSDM-konformes Datenmodell)
Erfahrung im Umgang mit Flow Designer (Flows, Subflows, Actions) auf ServiceNow (> 5 Jahre Erfahrung)
Erfahrung in der Einführung und Konfiguration von ITAM-Modulen (Hardware Asset Management, Software Asset Management) auf Basis von ServiceNow
Erfahrung in Projekten zur Einführung von ServiceNow unter Ablösung von Altsystemen mit Fokus auf Datenmigration und Integrationen (Import Sets, REST API)
Erfahrung in der Einführung und Konfiguration von ITOM-Modulen (Discovery, Service Mapping, Event Management) auf Basis von ServiceNow
Certified Implementation Specialist (CIS) in mindestens einer der drei Disziplinen ITSM, ITAM oder ITOM
Erfahrung in der Arbeit in agilen Teams (Scrum/Kanban) in komplexen IT-Transformationsprojekten auf Konzernebene (> 5 Jahre Erfahrung)

Konfiguration und Aufbau der ServiceNow-Instanz gemäß definiertem Umgebungskonzept und Architekturvorgaben
Implementierung der CMDB-Struktur auf Basis des Common Service Data Model (CSDM) nach Vorgabe des Solution Architects
Konfiguration der ITSM-Module (Incident Management, Change Management, Request Management) gemäß definierter Soll-Prozesse
Anbindung und Konfiguration relevanter Stammdaten (Personen, Lokationen, CI-Klassen)
Entwicklung und Konfiguration von Workflows, Flows, Subflows und Actions im Flow Designer
Konfiguration von Service Catalog Items und zugehörigen Fulfillment-Prozessen
Umsetzung von Integrationsanforderungen (Import Sets, REST/SOAP APIs) für die Anbindung bestehender Systeme
Durchführung von Entwicklertests und Qualitätssicherung der implementierten Konfigurationen
Erstellung technischer Dokumentation (Konfigurationsentscheidungen, Abhängigkeiten, Deployment-Hinweise)
Einhaltung der vom Solution Architect definierten Standards, Best Practices und Governance-Vorgaben

Interessiert?

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf/CV in elektronischer Form.

Ihr Ansprechpartner:

Patrick Hoening

***@***.com

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