Senior Client Manager (m/w/d)

Senior Client Manager (m/w/d) - Hamburg oder München

Für unser Client Service Team bei Landor suchen wir Unterstützung als Senior Client Manager (m/w/d) für unser Hamburger oder Münchner Studio. Könntest du das sein?

Was du bei uns machst:

• Du übernimmst die Steuerung spannender Marken-Entwicklungsprojekte für vielfältige Kunden. Dabei tauchst du tief in deren Geschäftsmodelle und Herausforderungen ein, um Bedürfnisse zu erkennen und gemeinsam mit unserem Team innovative Lösungen zu entwickeln.
• Du bist der wichtigste Ansprechpartner für deine Kunden
• Mit Souveränität präsentierst du die Landor-Kompetenzen, identifizierst neue Geschäftspotenziale, baust bestehende Kundenbeziehungen aus und treibst neue Projekte voran.
• Du konzipierst überzeugende Angebote, überwachst die Projektabwicklung und stellst sicher, dass die Ergebnisse termingerecht, budgetkonform und stets im Einklang mit den Erwartungen unserer Kunden geliefert werden.
• Die enge Zusammenarbeit mit allen internen Teams ist für dich selbstverständlich. So gewährleisten wir, dass jede Präsentation für unsere Kunden professionell, relevant und markenkonform ist und herausragende, wirkungsvolle Lösungen entstehen.
• Ob in Meetings, Präsentationen oder schriftlichen Berichten: Du vermittelst Insights, Empfehlungen und Projekt-Updates stets klar, prägnant und überzeugend.
• Du arbeitest eng mit unserer Finanzabteilung zusammen, um Budgets zu planen und effektiv zu steuern.
• Es ist dir wichtig, dass die Arbeitsergebnisse nicht nur das Briefing erfüllen, sondern die Erwartungen übertreffen und stets das bestmögliche Ergebnis angestrebt wird.
• Wichtige Kundenergebnisse und Projekthistorien dokumentierst und organisierst du sorgfältig.

Was du mitbringen solltest:

• Fundierte Erfahrung: Du hast bereits in einer Rolle mit direktem Kundenkontakt gearbeitet, idealerweise in einer führenden Marken-, Kommunikations-Agentur oder Unternehmensberatung.
• Kommunikationsstärke: Du besitzt die natürliche Gabe, Beziehungen aufzubauen, und bewegst dich sicher im Umgang mit Stakeholdern auf allen Ebenen – vom Brand Manager bis zur Geschäftsleitung.
• Organisationstalent: Deine exzellenten organisatorischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, Projekte strukturiert zu führen und Ergebnisse zuverlässig zu liefern.
• Anpassungsfähigkeit: Du fühlst dich in dynamischen Umgebungen wohl und passt dich schnell an neue Prioritäten an.
• Strategische Denkweise: Du liebst es, über den Tellerrand zu blicken, trägst aktiv zu kreativen Lösungen bei und dein Ziel sind klare, umsetzbare Empfehlungen.
• Lernbegeisterung: Du besitzt eine echte Leidenschaft für das kontinuierliche Lernen, das Entwickeln neuer Ideen und das Verständnis, wie unsere Leistungen optimal zum Kundenerfolg beitragen können.
• Business-Verständnis: Du bringst ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsziele und die finanziellen Aspekte der Kundenbetreuung mit.
• Teamplayer-Qualitäten: Du bist ein ausgeprägter Teamplayer, der jüngere Kollegen motiviert und aktiv unterstützt. Dir bereitet die Zusammenarbeit mit Designern Freude.
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch beherrscht du auf verhandlungssicherem Niveau.