SAP AMS Service Delivery Manager (w/m/x)

Wir bauen das SAP Application Management Services (AMS) Business weiter aus dabei spielst Du eine Key-Role
Du gestaltest und verantwortest SAP AMS Lsungen Engagements von der Opportunity bis zur Delivery im SAP Team
Gemeinsam mit der Vertriebsorganisation und dem SAP Team bearbeitest Du Angebote und bernimmst die Aufgaben des Service Delivery Management in SAP AMS Engagements
Eigenstndige Planung und Steuerung der Service-, Support- und Wartungsaufgaben im Applikationsumfeld sowie Verantwortung der Projekte whrend der Transition und der Serviceerbringung
Koordination und Steuerung von lokalen, Nearshore und Offshore Liefereinheiten, Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden sowie die Durchfhrung von Statusmeetings (intern/extern)
Ansprechpartner: in fr das Notfall- und Eskalationsmanagement beiKundinnen und Kunden inklusive Auf- und Ausbau der Geschftsbeziehungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften und/oder (Wirtschafts-)Informatik
Mindestens 8 Jahre Erfahrung im SAP Application Management als Service Manager bzw Service Delivery Manager von Groprojekten mit langen Laufzeiten
Erfahrung in der fachlichen Fhrung von (interkulturellen) Projektteams sowie in der kommerziellen/kaufmnnischen Abwicklung von Projekten (Budgetverantwortung)
Du verfgst ber ein ausgeprgtes Kommunikationsgeschick, ein hoes Ma an Eigeninitiative und Serviceorientierung sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
NICE-TO-HAVE: Knowhow in der SAP Beratung
CHERRY-ON-TOP: Deine ITIL V4 Foundation oder sogar Expert Zertifizierung

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