Remote Client Success Manager (m/w/d)

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden

• Durchführung regelmäßiger Kundenmeetings

• Koordination von Aufgaben & Deadlines in ClickUp

• Schnittstelle zwischen Kunden und internem Team

• Proaktive Projekt- und Prozesssteuerung

• Unterstützung bei Marketing-, Funnel- & Copywriting-Themen

• Technisches Verständnis & eigenständige Ressourcenkoordination

• Optimierung interner Abläufe und Workflows

Qualifikation

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten: Du kommunizierst klar und kundenfokussiert, um exzellente Kundenerfahrungen zu schaffen.

• Erfahrung im Projektmanagement & Online-Marketing: Du hast Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise bereits mit Tools wie ClickUp und Slack gearbeitet. Bestenfalls bereits erste Berührungspunkte mit Online-Marketing sowie Plattformen wie dem Meta Ads Manager.

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest eigenständig, setzt klare Prioritäten und behältst den Überblick auch bei komplexen Projekten.

• Technische Affinität: Du lernst schnell neue Systeme und Tools und nutzt technische Lösungen effektiv.

• Problemlösungsfähigkeiten: Du gehst Herausforderungen proaktiv an und findest eigenständig Lösungen.