Product Operations Manager (m/w/d) in SaaS-Startup (Remote / Hybrid)

Aufgaben

Als Product Operations Manager bei cinify ist es Deine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass unser Produkt sauber gesteuert, klar kommuniziert und konsequent am Kunden ausgerichtet weiterentwickelt wird.

Dabei wirst Du:

• einzelne Produktbereiche definieren, strukturieren und gemeinsam mit dem Team priorisieren.

• interne Projekte rund um neue Module und Funktionen eigenständig steuern und ans Ziel bringen.

• Anforderungen sauber formulieren und durch den Entwicklungsprozess begleiten.

• direkt mit Kunden in Kontakt treten, neue Features mit ihnen testen, Feedback einholen und Erkenntnisse zurück ins Team spielen.

• den Überblick über unser Produkt behalten und dafür sorgen, dass die richtigen Dinge zur richtigen Zeit ans Laufen kommen.

• als Brücke zwischen Entwicklung, Data-Analysten, Sales und Kunden agieren – intern wie extern.

Qualifikation

Um bei uns erfolgreich zu sein, bringst Du folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mit:

• Erste Berufserfahrung im Produkt-, Projekt- oder Operations-Management, idealerweise im SaaS- oder IT-Umfeld

• Technisches Grundverständnis – Du musst nicht selbst programmieren, aber Du verstehst, wovon Entwickler:innen sprechen, und kannst technische Zusammenhänge greifen

• Erfahrung mit oder ausgeprägtes Interesse an BI-, Daten- oder Workflow-Tools (z.B. PowerBI, Qlik, Tableau)

• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Spaß daran, viele Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten

• Kommunikationsstärke und Lust auf direkten Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift