Product Engineer ServiceNow (m/w/d)

Aufgaben, die Dir gefallen werden:

• Als Product Engineer ServiceNow (w/m/d) in der Abteilung IT Service Center am Standort Essen oder Muttenz entwickelst, konfigurierst und betreibst Du unsere ServiceNow-Plattform und gestaltest digitale Serviceprozesse aktiv mit
• Fachliche Anforderungen analysierst Du gemeinsam mit den Fachbereichen, übersetzt sie in technische Konzepte und entwickelst passende Lösungen für unsere internen Prozesse und Services
• Du designst und implementierst Workflows, Automationen sowie Integrationen und entwickelst individuelle Lösungen innerhalb der ServiceNow-Plattform weiter
• In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Service Ownern und weiteren Stakeholdern sorgst Du für stabile, effiziente und zukunftsfähige Plattformlösungen
• Releases, Tests und Deployments begleitest Du zuverlässig, analysierst Fehlerbilder und setzt Change Requests strukturiert um
• Darüber hinaus stellst Du einen stabilen Plattformbetrieb inklusive Monitoring sicher, pflegst technische Dokumentationen und bringst Dich aktiv in Projekte und technische Weiterentwicklungen ein

Inhaltsstoffe, die Du mitbringst:

• Du identifizierst Dich mit unseren Werten „Offen“, „Leidenschaftlich“, „Vertrauensvoll“, „Füreinander, Miteinander“ und willst Dich für eine gemeinsame Unternehmenskultur einsetzen
• Unsere Kund:innen & ihre Wünsche stehen bei uns im Mittelpunkt. Es macht Dir Spaß in diesem schnelllebigen Food-Business zu agieren und Veränderungen mitzugestalten
• Du willst, dass unsere Brands erfolgreich sind, deshalb machst Du Deinen Job mit viel Leidenschaft und denkst über den Tellerrand hinaus
• Du bist in der Lage, komplexe IT-Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
• Deine Ausbildung oder Dein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung hast Du erfolgreich abgeschlossen. Darüber hinaus verfügst Du über relevante Berufserfahrung in der Entwicklung, Konfiguration oder dem Betrieb von ServiceNow-Lösungen
• Fundierte Kenntnisse in JavaScript sowie im Umgang mit REST- und SOAP-APIs bringst Du ebenso mit wie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management und digitale Serviceprozesse
• Erste Erfahrungen mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban runden Dein Profil ab