Process Automation & Operations Excellence Manager (m/w/d) - SETrade

Aufgaben

Viele unserer heutigen Prozesse wurden bewusst pragmatisch als Proof of Concept oder MVP aufgebaut, um schnell zu wachsen und neue Geschäftsmodelle erfolgreich zu etablieren.

Deine Aufgabe ist es, diese Prozesse systematisch zu analysieren, zu standardisieren und so weit wie möglich zu automatisieren. Dabei schaffst Du die Grundlage dafür, dass SEtrade in den kommenden Jahren deutlich wachsen kann, ohne proportional mehr Personal aufzubauen.

Du arbeitest an der Schnittstelle von Energiewirtschaft, Operations, Produktentwicklung, Datenanalyse, KI und Softwareentwicklung.

Deine Verantwortungen:

Prozessanalyse & Operations Excellence:

• Analysiere End-to-End-Prozesse entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette
• Identifiziere Engpässe, Medienbrüche und Fehlerquellen
• Entwickle skalierbare Soll-Prozesse
• Etabliere Standards, KPIs und Best Practices

Automatisierung & Digitalisierung:

• Identifiziere Automatisierungspotenziale mit dem höchsten Hebel
• Konzipiere und implementiere Workflows, Integrationen und Automatisierungen
• Unterstütze den Einsatz von KI zur Reduktion manueller Tätigkeiten
• Reduziere Prozesskosten, Durchlaufzeiten und Fehlerquoten

Daten & Transparenz:

• Entwickle KPI-Dashboards und Prozessmonitoring
• Analysiere Prozessdaten und operative Kennzahlen
• Messe Automatisierungsgrad, Durchlaufzeiten und Qualitätskennzahlen
• Schaffe Transparenz über operative Performance und Skalierungsfähigkeit

Projekt- & Change Management:

• Leite bereichsübergreifende Optimierungsprojekte
• Arbeite eng mit Energiewirtschaft, Trading, IT und Finance zusammen
• Begleite die Einführung neuer Prozesse und Systeme
• Stelle sicher, dass Veränderungen nachhaltig umgesetzt werden

Qualifikation

Was dich auszeichnet:

• Unstillbare Lernbereitschaft – Du besitzt eine außergewöhnlich hohe intrinsische Motivation, Neues zu lernen, zu verstehen und anzuwenden. Technologischer Wandel motiviert Dich und Du entwickelst Dich kontinuierlich aus eigenem Antrieb weiter.
• Analytische Exzellenz – Du erkennst Zusammenhänge, analysierst Probleme strukturiert und hinterfragst bestehende Annahmen, um die eigentliche Ursache statt nur Symptome zu lösen.
• Ownership-Mentalität – Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und Ergebnisse, bringst Themen konsequent zum Abschluss und wartest nicht darauf, dass andere Probleme für Dich lösen.
• Leidenschaft für Technologie & Innovation – Neue KI-Modelle, Automatisierungsplattformen, Software-Tools und digitale Geschäftsmodelle begeistern Dich. Du probierst Neues aus und suchst aktiv nach Wegen, es produktiv einzusetzen.
• Systemisches Denken – Du denkst nicht in einzelnen Aufgaben, sondern in End-to-End-Prozessen, Datenflüssen und skalierbaren Systemen. Du möchtest Prozesse nicht verwalten, sondern nachhaltig verbessern.
• Umsetzungsstärke & Pragmatismus – Du verbindest hohe Ansprüche mit schneller Umsetzung. Du findest pragmatische Lösungen, erzielst Ergebnisse und verbesserst diese anschließend kontinuierlich weiter.

Dein Profil:

• Du hast idealerweise ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Mathematik, Data Science oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.
• Du bringst Erfahrung in Prozessmanagement, Operations Excellence, Digitalisierung, Automatisierung, Business Analytics oder dem Aufbau skalierbarer Geschäftsprozesse mit.
• Du bist tool-affin und verfügst über sehr gute Excel- bzw. BI-Skills; Kenntnisse in SQL, Python, APIs und Datenmodellierung sind von Vorteil.
• Du hast idealerweise bereits mit Workflow- und Automatisierungsplattformen wie Make, n8n, Zapier, Microsoft Power Automate, Camunda, UiPath oder ähnlichen Lösungen gearbeitet oder bist bereit, Dich schnell einzuarbeiten.
• Du hast Erfahrung mit digitalen Systemen wie CRM-, ERP-, Ticketing- oder Projektmanagement-Plattformen (z.B. HubSpot, Jira, Monday, Asana, Salesforce, Personio oder vergleichbar).
• Du hast bereits Erfahrung mit KI-Technologien und den produktiven Einsatz von Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT, Claude, Gemini oder vergleichbaren Lösungen zur Automatisierung von Wissens-, Analyse- und Prozessarbeit gesammelt.
• Du beherrschst die Grundlagen von Agentic AI, Prompt Engineering, KI-Workflows und Retrieval-Augmented Generation (RAG) oder möchtest Dich intensiv in diese Themen einarbeiten.
• Du hast Erfahrung mit Prozessmodellierung, Datenanalysen und digitalen Systemen oder bist bereit, Dich schnell in neue Technologien und Geschäftsmodelle einzuarbeiten.