Pflichtpraktikum im Sales Ops & Lead Nurturing (m/w/d)

Aufgaben

Wie deine Woche zb aussieht.

Wöchentlich nimmst du dir alle Lead-Eingänge der vergangenen Woche vor -> Webinaranmeldungen, Lead-Magnet-Einträge, Wartelisten-Adds, Masterclass-Käuferinnen und sorgst dafür, das alles ordentlich in unserem CRM gepflegt ist. Als CRM nutzen wir Notion und Klayvio.

In der Woche sind Follow-Up-Tage geplant: die Anrufe, nachdem jemand sich zum Beispiel beim Lead Magnet eingetragen hat, stehen an. Du holst dir feedback ein, pitchst unser Programm und settest sie auf einen Call mit Emily.

Donnerstag ist beispielsweise Drafting-Tag -> du schreibst zwischen 5 und 15 individuelle Mailantworten an warme Leads. Freitag-Nachmittag ist Reporting: Conversion-Tracking-Tabelle in Notion updaten, KPIs für das Wochen-Check-In mit Emily zusammenfassen.

Konkrete Aufgaben.

Klaviyo-Segmente sauber halten (E-Com, Service, Webinar-Leads, 1:1-Leads, Wartelist Revenue Sprint, Wartelist E-Com Sprint, Alumni).

Gemeinsam setzen wir Flows auf in Klavyio für die fünf aktuellen Funnel-Pfade. Mail-Drafts schreiben für warme Leads, die individuell antworten. Conversion-Tracking-Tabelle führen: welcher Funnel-Pfad bringt wie viele Discovery-Calls, wie viele Closes, in welche Programme.

Was du NICHT machst. Du closest nicht. Pitches und Programm-Bewerbungsgespräche macht wer anders. Du qualifizierst nicht hart -> die finale Entscheidung "passt diese Bewerberin zum Programm" trifft wer anders. Du verhandelst keine Preise -> Pricing-Fragen gehen zurück zu unser Gründerin. Du machst keinen Cold-Outbound -> alle Leads, mit denen du arbeitest, sind Inbound.

Qualifikation

Dein Pflichtpraktikum steht in den nächsten 6 Wochen an.

Du arbeitest sauber und strukturiert: in Tabellen denken, Aufgabenlisten abarbeiten ist für dich keine Quälerei, sondern macht dir tatsächlich Spaß. Du schreibst klar, warm und ohne Floskeln, denn wir vertrauen dir Mails an unsere Leads an, also musst du Tonalität halten können.

Aber allem vor weg solltest du offen sein zu lernen und keine Scheu haben irgendwo anzurufen.