PEGA Delivery Manager / Executive Consultant – Auftragsmanagement & Steuerung (m/w/d)

Für unseren Kunden besetzen wir auf freiberuflicher Basis einen

PEGA Delivery Manager / Executive Consultant – Auftragsmanagement & Steuerung (m/w/d)

• **Start:** nach Absprache
• **Dauer:** ca. 2 Jahre+
• **Auslastung:** Vollzeit / nach Absprache
• **Einsatzort:** überwiegend remote, mit anteiligem Einsatz in NRW oder Bayern

Aufgaben

• Übergreifende Steuerung der Leistungserbringung im PEGA-Umfeld inklusive Planung, Koordination und Reporting
• Abstimmung mit Projektleitung, Product Ownern, PMO, fachlichen Ansprechpartnern und Lieferteams
• Unterstützung bei Ressourcen-, Einsatz-, Budget- und Meilensteinplanung
• Steuerung von Regelkommunikation, Statusberichten, offenen Punkten und Eskalationen
• Sicherstellung der Leistungserbringung hinsichtlich Qualität, Zeit, Kosten, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Auftrags-, Delivery-, Projekt- oder Service-Management in IT-Umgebungen
• Gutes Verständnis für PEGA-Applikationen, Softwareentwicklung, Betrieb, Wartung und DevSecOps-Prozesse
• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen, Scrum, Jira, Reporting, Eskalationsmanagement und Stakeholdersteuerung
• Verständnis für ITSM, Incident-/Problem-Management, Qualitätssicherung, Deployment-Prozesse und sicherheitskritische IT-Umgebungen
• Deutsch C1, Englisch mindestens B1

TechStack / Methoden

PEGA Platform, PEGA-Projektumfeld, Jira, Scrum, Agile, DevSecOps, ITSM, Incident Management, Problem Management, Change Management, Reporting, Ressourcenplanung, Einsatzplanung, Budgetplanung, Meilensteinplanung, Eskalationsmanagement, SLA, CI/CD-Grundverständnis, BSI-Grundschutz

Was sucht der Kunde zwischen den Zeilen

• Einen steuerungsstarken Delivery Manager mit PEGA-Verständnis, der komplexe Leistungserbringung sauber organisiert.
• Jemanden, der fachlich mitreden kann, aber vor allem Planung, Kommunikation, Eskalation und Qualität im Griff hat.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!