Mitarbeiter (m/w/d) im IKT-Vorfallmanagement

Deine Aufgaben

• Operative Umsetzung des IKT-Vorfallmanagements (Erkennung, Klassifizierung, Dokumentation und Kommunikation von IKT-Vorfällen sowie Meldung schwerwiegender IKT-Vorfälle)
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Vorfallmanagementprozesses inkl. des Vorfallmanagementhandbuchs
• Weiterentwicklung des JIRA-Ticketsystems und Einführung eines Alarmierungstools
• Schärfung der Schnittstelle zwischen dem Vorfall- und Notfallmanagement
• Mitwirkung bei Vorfall- und Notfallübungen sowie Erstellung und Pflege von Runbooks und Notfallplänen

Deine Skills

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cybersicherheit oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Cybersicherheit, idealerweise im IKT-Vorfallmanagement
• Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (z. B. DORA) von Vorteil
• Analytisches Denken, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, sichere Handhabung dynamischer Situationen und Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira)