IT Teamleiter (m/w/d)

Lust auf eine besondere Herausforderung?

IT, die einfach funktioniert, entsteht nicht zufällig. Genau dafür suchen wir dich. Als IT Teamleiter:in sorgst du gemeinsam mit deinem fünfköpfigen Team dafür, dass unsere interne IT stabil, pragmatisch und nutzerorientiert funktioniert. Dabei bist du nicht nur koordinierend unterwegs, sondern packst auch selbst mit an. Du entwickelst Prozesse weiter, behältst Infrastruktur- und Support-Themen im Blick und arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen – in einem Umfeld, das schnell, pragmatisch und dynamisch tickt. Let’s ride together!

Was du brauchst, um erfolgreich zu sein

• IT-Background & Hands-on Mentalität: Du bringst eine technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld mit und hast mehrere Jahre operative Erfahrung in IT Operations, Infrastruktur oder Service Desk gesammelt
• Teamverantwortung: Du hast bereits Erfahrung in der fachlichen (ca. 3 Jahre) und erste disziplinarischen Führung gesammelt
• Service Desk & IT Operations: Du kennst dich im Service-Desk-Umfeld aus und hast Erfahrung mit Ticket-, Support-, SLA- sowie IAM-Prozesse
• Infrastruktur & Betrieb: Du bringst solides Know-how in klassischen Infrastruktur-Themen wie Netzwerk, Server, Virtualisierung, Workplace oder Patch-/Change-Management mit
• Security & Stabilität: Du hast ein gutes allgemeines Verständnis für IT-Security-Themen wie Berechtigungen, Backup, Recovery oder Vulnerability Management
• Dynamisches Umfeld: Du fühlst dich in mittelständischen, schnelllebigen oder wachstumsstarken Umfeldern wohl und arbeitest gerne pragmatisch statt hochpolitisch
• Kommunikation: Du kommunizierst klar, strukturiert und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit
• Standort & Flexibilität: Du arbeitest regelmäßig mit dem Team vor Ort in München zusammen und bist gelegentlich auch an unserem Standort in Kabelsketal

Dein Beitrag zu unserer Erfolgsgeschichte

• Service Desk Weiterentwicklung: Du entwickelst gemeinsam mit dem Team unseren modernen Service Desk weiter – inklusive sauberer Prozesse, Knowledge Management und perspektivischer Weiterentwicklung Richtung Jira
• Hands-on Verantwortung: Du führst ein erfahrenes Team an zwei Standorten, unterstützt operativ im Tagesgeschäft, setzt klare Prioritäten und arbeitest eng mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen
• IT Operations Stabilität: Du sorgst für stabile Services durch gutes Monitoring, Incident- und Ticket-Steuerung sowie kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und Tools
• Infrastruktur Modernisierung: Du begleitest gemeinsam mit externen Partnern die Weiterentwicklung unserer Netzwerk-, WLAN- und Infrastruktur-Themen und unterstützt den Betrieb hybrider IT-Umgebungen
• Schnittstellen & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Fachbereichen und Schwesterunternehmen zusammen und behältst sowohl Support- als auch Business-Anforderungen im Blick
• Sei nicht überrascht: Diese Stelle findest du ebenfalls unter dem Jobtitel "Team Lead (m/w/d) für Infrastruktur und Service Desk" –das ist unsere Art des Split-Tests.