IT Support Specialist / IT Systemadministrator (m/w/d)

Aufgaben

• Als IT Support Specialist / IT Systemadministrator (m/w/d) übernehmen Sie den lokalen und Remote-Support für Anwender und stellen den stabilen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher

• Dabei betreuen Sie Endgeräte und Arbeitsplatzumgebungen wie Notebooks, Desktop-PCs, Drucker, mobile Geräte und Videokonferenzsysteme unter Berücksichtigung von IT- und Sicherheitsrichtlinien

• Sie unterstützen das IT Asset Management, einschließlich Warenannahme, Inventarisierung, Dokumentation, Lifecycle-Management und Aufbereitung von Hardware

• In der Rolle als Schnittstelle zwischen Anwendern, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen IT-Dienstleistern koordinieren Sie Störungsbehebungen und wirken bei der Einführung neuer IT-Services und Technologien mit

• Die Erstellung und Pflege von Betriebs- und Arbeitsanweisungen sowie die Mitarbeit in IT- und Digitalisierungsprojekten runden Ihr Aufgabenprofil ab

Qualifikation

• Sie bringen eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, wie IT Systemadministrator (m/w/d), IT Support Engineer (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d) oder IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d), mit

• Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im IT Support (m/w/d), User Support (m/w/d) oder 2nd-Level-Support (m/w/d) und sind mit serviceorientierten Supportprozessen vertraut

• Zudem besitzen Sie gute Kenntnisse in Windows 10/11, der Microsoft-365-Umgebung sowie im Client- und Workplace-Support

• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und selbstständig und überzeugen durch Kommunikations- und Teamfähigkeit, Serviceorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Benefits

• Work-Life-Balance: Genießen Sie die Freiheit durch flexible Arbeitszeiten mit anteiliger Homeoffice-Möglichkeit

• Zentrale Lage: Das Unternehmen befindet sich im Herzen Münchens mit bester Verkehrsanbindung

• Onboarding: Sie erwartet eine professionelle Einarbeitung von den Experten der Abteilung

• Teamspirit: Freuen Sie sich auf eine flache Hierarchie, schnelle Entscheidungswege sowie regelmäßige Firmenevents

• Weiterbildung: Das Unternehmen bietet zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten