Implementation Expert (f/d/m)

Aufgaben

Die Implementierung von Parto ist weit mehr als klassisches Projektmanagement – unsere Lösung greift tief in zentrale Finanz-, Stammdaten- und Arbeitsprozesse von Sozial- und Pflegeeinrichtungen ein. Genau deshalb spielt deine Rolle eine entscheidende Bedeutung für den Erfolg unserer Kund:innen und die Skalierung von Parto.

Als Implementation Expert begleitest du Einrichtungen von der technischen Konzeption bis zum erfolgreichen Go-Live und sorgst dafür, dass Parto nahtlos in bestehende Systemlandschaften integriert wird. Du verstehst komplexe technische und operative Anforderungen, koordinierst unterschiedliche Stakeholder und entwickelst gemeinsam mit Kund:innen und internen Teams tragfähige Lösungen.

Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben:

• Du verantwortest die erfolgreiche technische Implementierung von Parto bei unseren Kund:innen – von der Anforderungsaufnahme über die Systemintegration bis hin zum erfolgreichen Go-Live.

• Du analysierst bestehende Stammdaten-, ERP- und Buchhaltungsprozesse und entwickelst gemeinsam mit Kund:innen passende Integrations- und Migrationskonzepte.

• Du steuerst komplexe Implementierungsprojekte mit verschiedenen Stakeholdern wie IT, Finanzbuchhaltung, Einrichtungsleitungen sowie internen Teams aus Product, Engineering und Sales.

• Du übersetzt technische und fachliche Anforderungen strukturiert und lösungsorientiert für interne Stakeholder und stellst eine effiziente Umsetzung sicher.

• Du arbeitest daten- und prozessorientiert und sorgst dafür, dass Implementierungen effizient, skalierbar und mit minimaler Time-to-Value umgesetzt werden.

• Du führst Workshops, technische Abstimmungen und Enablement-Sessions mit Kund:innen souverän durch.

• Du arbeitest eng mit Customer Success, Product und Engineering zusammen, um nachhaltige Lösungen und einen erfolgreichen Übergang in den operativen Betrieb sicherzustellen.

• Du bringst Kundenfeedback und technische Anforderungen direkt in die Weiterentwicklung von Parto ein und unterstützt dabei, skalierbare Implementierungsstandards und Prozesse für zukünftiges Wachstum aufzubauen.

Die Rolle bietet dir viel Gestaltungsspielraum und echtes Wachstums-Potenzial: Was du heute in der Implementierung aufbaust, wird entscheidend dafür sein, wie schnell Parto in den kommenden Jahren hunderte Einrichtungen erfolgreich digitalisiert.

Qualifikation

Du bist Umsetzer*in mit technischem Tiefgang und klarem Blick fürs Ganze. Du übernimmst Verantwortung und bist als zentrale technische Ansprechperson für unsere Kund:innen dafür verantwortlich, die Integration von Parto in bestehende Stammdaten-, ERP- und Buchhaltungssysteme erfolgreich umzusetzen. Dabei strukturierst du Anforderungen, übersetzt sie lösungsorientiert für interne Stakeholder aus Product, Engineering und Sales und treibst Implementierungen mit einem klaren Ziel voran: Time-to-Value minimieren und Projekte erfolgreich live bringen.

Must-haves

• 5+ Jahre Erfahrung im IT-Consulting, Projektmanagement oder SaaS-Umfeld

• Technische Erfahrung in der Software-Einführung von der technischen Anforderungsaufnahme über Konfiguration und Integration bis zum Go-Live

• Technisches Grundverständnis für Integrationen und Systemlandschaften, insbesondere APIs, Schnittstellen, Datenmodelle sowie Authentifizierungs- und Berechtigungskonzepte (z. B. SSO, Active Directory)

• Erfahrung mit ERP-, Buchhaltungs- oder Stammdatensystemen und deren Einbindung in bestehende IT-Umgebungen (z. B. SAP, DATEV, SAGE oder Connext Vivendi, CGM)

• Exzellentes Projektmanagement: strukturiert, vorausschauend, zuverlässig und eigenständig

• Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten – du leitest Workshops, erleichterst Entscheidungen und führst Stakeholder sicher durch den Prozess

• Hohe Ownership & Hands-on-Mentalität – du willst gestalten statt verwalten und handelst verbindlich

Nice-to-haves

• Verständnis für Strukturen in der Sozialwirtschaft bzw. im Pflegebereich

• Grundkenntnisse relevanter Branchenlösungen wie Connext Vivendi, CGM oder Medifox DAN

• Verständnis für Buchhaltungslogiken, z. B. Kontenmodelle, Kostenstellen, Beleg- und Freigabeprozesse

• Erfahrung im Change Management in komplexen Umfeldern (z. B. öffentliche Träger, Sozialwirtschaft, Gesundheitswesen)