Freelance ServiceNow Developer – Service Portal / Flow Designer / AI

Hallo alle zusammen,

für einen unserer größten Kunden, suchen wir aktuell einen erfahrenen ServiceNow Entwickler mit Schwerpunkt auf Service Portals, Applikationen und automatisierten End-to-End-Prozessen.

Start: ab sofort (spätestens November)

Auslastung: Vollzeit (mindestens 4 Tage pro Woche)

Dauer: Juni 2027

vor Ort: 1x pro Monat vor Ort

Aufgaben

• Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von ServiceNow Service Portals
• Entwicklung neuer Applikationen innerhalb von ServiceNow
• Konzeption und Umsetzung vollständiger End-to-End-Prozesse in ServiceNow
• Umsetzung und Automatisierung von Request-Fulfillment-Prozessen
• Erstellung und Weiterentwicklung von Catalog Items
• Entwicklung automatisierter Workflows mit dem ServiceNow Flow Designer
• Anbindung und Integration von Drittsystemen
• Entwicklung und Nutzung von REST Services / REST APIs
• Frontend-Entwicklung und Individualisierung von ServiceNow Portalen mit JavaScript, AngularJS, HTML und CSS
• Mitarbeit an Lösungen mit starkem KI-/GenAI-Fokus
• Einsatz von Prompt Engineering zur Entwicklung KI-gestützter Funktionen
• Technische Konzeption und eigenständige Umsetzung von Anforderungen innerhalb der ServiceNow-Plattform

Anforderungen

• Sehr gute praktische Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung
• Fundierte Erfahrung mit ServiceNow Service Portal
• Erfahrung mit Request Management / Request Fulfillment
• Sehr gute Kenntnisse im Service Catalog und der Entwicklung von Catalog Items
• Fundierte Erfahrung mit ServiceNow Flow Designer und der Automatisierung von Workflows
• Erfahrung in der Konzeption und technischen Umsetzung von End-to-End-Prozessen
• Erfahrung mit der Integration von Drittsystemen, insbesondere über REST APIs
• Sehr gute Kenntnisse in JavaScript
• Erfahrung mit AngularJS, HTML und CSS
• Erfahrung in der Neuentwicklung individueller ServiceNow-Applikationen
• Interesse bzw. idealerweise praktische Erfahrung mit Generative AI, LLMs und Prompt Engineering
• Fähigkeit, Anforderungen eigenständig technisch zu konzipieren und innerhalb von ServiceNow umzusetzen

Bei Interesse freue ich mich auf Ihren CV und Ihren Stundensatz. Im zweiten Schritt vereinbaren wir gerne einen Termin zur Besprechung der Details.

Viele Grüße

Florian Gaudchau