Freelance Microsoft Dynamics 365 Field Service Key User (m/f/d)

Aufgaben

• Operative Unterstützung im D365 Field Service Umfeld
• First-Level Support für interne Anwender
• Bearbeitung von Useranfragen und Tickets
• Unterstützung im Resource Scheduling (Technikerplanung)
• Sicherstellung der Serviceprozesse im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereich und IT

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Field Service
• Sehr gute Kenntnisse der Serviceprozesse / Field Service Abläufe
• Erfahrung im Zusammenspiel mit D365 Finance & Operations (F&O) von Vorteil
• Hands-on Mentalität, operative Arbeitsweise
• Erfahrung als Key User / Application Support / Power User
• Idealerweise Branchenkenntnisse im Industrie- oder Anlagenbau