Engineering Manager, AI Solution Engineering (f/m/x)

Deine Rolle bei uns

Als Engineering Manager, AI Solution Engineering führst Du ein Team von 5+ Engineers, das unsere KI-Agenten bei unseren Kunden technisch produktiv macht: Python-basierte Integrationen mit SAP und anderen ERP-Systemen, REST- und SOAP-APIs, Datenpipelines und die Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Modelle in komplexen Bestandssystemen. Du verantwortest technische Qualität, Architektur-Entscheidungen, Hiring, und die Karriereentwicklung Deines Teams. Du verbindest technische Exzellenz mit echter Kundenorientierung und führst ein Team, das an der Schnittstelle zwischen unserem Produkt und den geschäftskritischen Prozessen unserer Kunden arbeitet.

Du verbringst etwa die Hälfte Deiner Zeit mit People- und Tech-Leadership und die andere Hälfte selbst bei strategisch wichtigen Kunden. Du bleibst nah am Code, nah am Produkt und setzt die technischen Standards Deines Teams von innen heraus, ein Setup für erfahrene Engineering Manager, die führen wollen, ohne den Bezug zur Technik zu verlieren. Du arbeitest eng mit unserem CTO zusammen (dotted line), berichtest an unseren Head of Customer Success & Implementation und bist die Stimme des AI Solution Engineering Teams im Führungskreis.

Deine Aufgaben

Leadership & Team:

• Du führst, coachst und entwickelst ein Team von 5+ AI Solution Engineers, inklusive regelmäßiger 1:1s, Karriereentwicklung und Performance-Feedback

• Du verantwortest Hiring und Team-Wachstum: Du definierst Profile und führst selbst Interviews

• Du setzt die Arbeitsweise und Standards des Teams: Onboarding-Prozesse, Implementation-Playbooks, Qualitätskriterien, Handover an Customer Success

• Du definierst und trackst die Erfolgsmetriken des Teams (z. B. Time-to-Value, Customer-Go-Live-Quote, Implementation Health)

• Du bist die Stimme des AISE-Teams im Führungskreis und arbeitest eng mit Product, Engineering, Sales und Customer Success zusammen

Hands-on & Kunden:

• Du arbeitest selbst an strategisch wichtigen Kundenprojekten mit, von der technischen Integration (ERP-Anbindung, API, Import/Export) bis zum Go-Live

• Du identifizierst gemeinsam mit Product & Engineering wiederkehrende Patterns und übersetzt sie in Produktverbesserungen oder Use Cases

• Als Tech Lead sicherst Du Qualität und Skalierbarkeit: Code-Reviews, Architektur-Entscheidungen, technische Standards im Team

• Du bist technischer Ansprechpartner für Kunden, vor und nach Vertragsschluss, und stellst Datenschutz- und Compliance-Konformität sicher

Dein Profil

Wir suchen Dich als professionellen Teamplayer, der sich in einer agilen Arbeitswelt wohlfühlt, in der wir Wissen teilen und uns gegenseitig anspornen, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Das bringst du mit:

• 3+ Jahre direkte Personalverantwortung für Engineers, Solution Engineers oder ein vergleichbares technisches Team inklusive nachweisbarem Track Record im Entwickeln von Senior Talent

• Du warst selbst Engineer und bist technisch tief genug, um Code-Reviews zu machen, ERP-Integrationsprobleme zu debuggen und mit Kunden über Architektur zu sprechen (Python aktiv, idealerweise Erfahrung mit API-Integration und ML/AI-nahen Systemen)

• Erfahrung in B2B-SaaS oder Enterprise-Software mit komplexen technischen Implementierungen (API-Integrationen, ERP-Systeme o. Ä.)

• Erfahrung im Aufbau von Prozessen, Playbooks oder Enablement für Implementation-, Solution- oder Forward-Deployed-Teams

• Du liebst die Kombination aus Leadership und Hands-on-Arbeit und willst in beiden Welten stark bleiben

• Englisch und Deutsch fließend (C1+)