Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für deine eCommerce-Kund:innen und berätst sie ganzheitlich zu Strategien, Plattformen und digitalen Geschäftsmodellen
Du entwickelst gemeinsam mit ihnen Wachstumsstrategien entlang der Customer Journey – von Conversion-Optimierung bis zu Omnichannel-Konzepten
Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen und Projekte ab
Du verantwortest Accountpläne, Umsatzziele und Forecasts und arbeitest eng mit PMs, Devs und der Business Direktion zusammen
Du führst Workshops und Strategiemeetings mit Kund:innen durch, bereitest Entscheidungsvorlagen vor und vertrittst BRANDUNG auf Branchen-Events und Messen
Du bringst Markt- und Trendwissen zu eCommerce, Plattformökonomien und Digital Experience ein und positionierst BRANDUNG als kompetente Partneragentur für Wachstum
Deine Skills
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld, idealerweise mit Fokus auf eCommerce, Plattformstrategie oder Customer Experience
Fundiertes Verständnis für Shop-Technologien, Schnittstellen und Systemlandschaften (z. B.Skayle, Contentful, Commerce Tools)
Du kombinierst analytisches Denken mit unternehmerischem Weitblick und hast Spaß daran, neue Business-Chancen zu entwickeln
Erfahrung in der strategischen Kundenberatung und Steuerung komplexer Accounts
Kommunikationsstark, emphatisch und überzeugend in Präsentationen
Du willst mitgestalten, Verantwortung übernehmen und Kund:innen helfen, ihr digitales Geschäft aufs nächste Level zu bringen