Data Analyst / Data Scientist – Conversational AI ab sofort 6+ Monate (Remote)

Data Analyst / Data Scientist – Conversational AI ab sofort 6+ Monate (Remote)

Für unseren Endkunden aus dem Banking Umfeld suchen wir mehrere erfahrene Data Analysts / Data Scientists zur Unterstützung eines strategischen Conversational Banking Projekts. Sie arbeiten in einem anspruchsvollen Enterprise Umfeld an der Weiterentwicklung intelligenter Chatbot- und Conversational AI Lösungen und unterstützen dabei die Erkennung und automatisierte Bearbeitung von Kundenanliegen.

Ihre Aufgaben:

• Analyse und Verarbeitung von frei formulierten bzw. gesprochenen Kundenanfragen zur zuverlässigen Erkennung von Intentionen und Kundenwünschen
• Weiterentwicklung und Optimierung von Conversational-AI-Lösungen für Chatbot- und Voicebot-Anwendungen
• Arbeit mit dem Google-Cloud-Ökosystem, insbesondere Gemini, Dialogflow sowie aktuellen Lösungen innerhalb von Gemini Enterprise for Customer Experience
• Konzeption und Umsetzung von Lösungen im Bereich Agentic AI und Conversational AI
• Design und Umsetzung von Multi-Agent-Strukturen bzw. Service Agents
• Entwicklung und Optimierung personalisierter Chatbots und Voicebots
• Zusammenarbeit in größeren, interdisziplinären Teams innerhalb eines komplexen Enterprise-Umfelds

Ihr Profil:

• Mehrjährige praktische Erfahrung als Data Analyst, Data Scientist, AI Consultant, Conversational AI Specialist oder in einer vergleichbaren Rolle
• Fundierte Erfahrung in der Erkennung und Verarbeitung natürlicher Sprache sowie der Ableitung von Kundenintentionen aus freien Text- oder Spracheingaben
• Sehr gute Kenntnisse im Google-Cloud-Ökosystem, insbesondere mit Dialogflow und/oder Gemini
• Erfahrung mit aktuellen Google-Lösungen für Conversational AI und Customer Experience, idealerweise Gemini Enterprise for Customer Experience bzw. CX Agent Studio
• Praktische Erfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche:
• Design und Umsetzung von Multi-Agent-Systemen
• Design und Umsetzung von Service Agents / Agentic AI
• Entwicklung personalisierter Chatbots oder Voicebots
• Nachweisbare Projekterfahrung bei Großunternehmen bzw. im Enterprise-Umfeld
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit größeren, interdisziplinären Teams und komplexen Organisationsstrukturen
• Sehr gute Deutschkenntnisse aufgrund der Verarbeitung deutschsprachiger Kunden- und Kommunikationsdaten

Skills:

• Conversational AI, Data Science, Data Analytics
• Gemini, Dialogflow, Gemini Enterprise for Customer Experience
• Agentic AI, Multi-Agent Systems, Service Agents
• Chatbots, Voicebots, Natural Language Processing

Rahmendaten:

• Start: Ab sofort
• Laufzeit: 6+ Monate mit Option auf Verlängerung
• Auslastung: 100 %
• Einsatzort: Überwiegend remote
• Onsite: Bei Bedarf ca. 1–2x monatlich in Frankfurt am Main

Sind Sie als freiberuflicher Data Analyst / Data Scientist auf der Suche nach einem langfristigen Conversational-AI-Projekt in einem anspruchsvollen Enterprise-Umfeld? Dann senden Sie Ihren aktuellen CV als Word-Dokument an ***@***.com.

Wir operieren als Personalberatungsunternehmen. Die genannten Fachbegriffe dienen ausschließlich der Beschreibung der fachlichen Anforderungen des Projekts und stellen keine diskriminierenden Kriterien hinsichtlich Alter oder Berufserfahrung dar. Bewerbungen von Kandidatinnen und Kandidaten mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen sind ausdrücklich willkommen