Business Consultant (m/w/d)

Aufgaben

• Führung Deiner Kundenprojekte: eigenverantwortlich, fachlich, organisatorisch und wirtschaftlich

• Einführung unserer Softwarelösungen, insbesondere unseres PIM- und E-Commerce-Systems, beim Kunden sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen technischen und vertrieblichen Anforderungen

• Zentrale Ansprechperson für alle fachlichen, organisatorischen und wirtschaftlichen Fragen

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung bestehender Kunden hinsichtlich neuer Module und Funktionalitäten

• Aktives Erkennen und Entwickeln von Cross- und Upselling-Potenzialen im Bestandskundengeschäft

• Verantwortung für Projektfortschritt, Projektcontrolling, wirtschaftliche Entwicklung, Vertragsmanagement und Dokumentation

• Durchführung und Moderation von Workshops, Trainings und Präsentationen

• Reisebereitschaft für Kundentermine, ca. 30 Tage pro Jahr, inklusive verbindlicher Vor-Ort-Termine

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit fachlichem Bezug, z. B. in Informatik, Medien oder Wirtschaft

• Mehrjährige Erfahrung im PIM- oder E-Commerce-Umfeld, in der Kundenberatung oder im IT-nahen Projektumfeld

• Projektmanagement-Kompetenz nach PRINCE2 oder vergleichbaren Standards, idealerweise inkl. Budget-, Zeit-, Ressourcen- und Scope-Steuerung

• Gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge, Kundenentwicklung und Projektprofitabilität

• Prozessanalyse & -optimierung im Kundenumfeld, verbunden mit technischem Grundverständnis für IT- und Softwarelösungen

• Gute Kenntnisse in relevanten Bereichen wie Webtechnologien, Datenbanken, UX/Usability oder Medientechnik

• Persönlich überzeugst Du durch unternehmerisches Denken, Entscheidungsstärke, Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und ein verbindliches Auftreten

• Gute Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B