Berater/Anforderungsmanager (m/w/d)

DAS AUFGABENFELD

Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der Beratung der Konsumenten, Stackholder und Businessowner bei der Nutzung des Cloud Service Portfolios in infrastruktureller, technischer und architektonischer Hinsicht. Hierzu gehört im Wesentlichen das Anforderungsmanagement neuer Feature Requests sowie kontinuierlicher Verbesserungen des Serviceportfolios. Darüber hinaus verantwortet der Stelleninhaber die Nutzung von Agile Hive im Projekt:

• Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Auftragsklärung
• Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Planung und -koordination mit den Epic Ownern
• Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Abstimmung der technische Planung und koordination mit den Cloud Service Teams und den Systemarchitekten
• Der Stelleninhaber ist hierbei verantwortlich für die Bearbeitung der Anforderungen über den SAFe Portfolio Flow. Diese Prozesse für die Realisierung von Konsumentenwünschen (Funnel, Analyse, Portfolio Review, MVP, Implementing) werden aktiv gestaltet.
• Der Stelleninhaber betreut fachlich den MCMPDC4 Train in der Umsetzung der ART Epics innerhalb der PIs und nimmt als Vertreter des LPM-Teams an den Planungsterminen inkl. PI Planning teil.
• Der Stelleninhaber ist verantwortlich für das notwendige Umsetzungscontrolling und Risikomanagement
• Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die inhaltliche Gestaltung und Leitung von Workshops intern und mit Konsumenten im Rahmen der Anforderungsaufnahme und Umsetzung
• Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Aufnahme von Anforderungen für Agile Hive und die Koordination der Umsetzung mit dem Leistungserbringungsteam (JEDI) und dem Hersteller

Er/ Sie hat somit die Leitung von konsumenten- und/oder bereichsübergreifenden Anforderungsumsetzungen von erheblicher wirtschaftlicher oder strategischer Bedeutung

Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Einhaltung der Rahmenbedingungen insbesondere hinsichtlich Qualität, Kosten und Termine, einschließlich der:

• Herbeiführung von Entscheidungen
• Berichterstattung an Führungs- und Entscheidungsgremien
• rechtzeitige Eskalation im Bedarfsfall
• Erstellung der Portfolio Epics, des Lean Business Case

Ein weiterer Aufgabenschwerpunkt liegt in der Verantwortung für die bedarfsgerechte (Weiter-)Entwicklung bestehender Beratungsfelder sowohl durch aktive Mitarbeit in internen Communities als auch durch z. B. Konzeption zur Schaffung neuer Kundendienstleistungen in Absprache mit den verantwortlichen Akteuren.

MINDESTQUALIFIKATIONSANFORDERUNGEN

• Projektmanagement
• Sehr tiefgreifende Kenntnisse über Rechenzentrumsservices
• Fachkenntnisse zum Safe Framework
• Detaillierte Kenntnisse von Agile Hive
• Kommunikationsfähigkeit auf Managementlevel
• Erfahrung in agilen Methoden (SCRUM)
• Umfassende Spezialkenntnisse in Cloud Services Erfahrungen
• Fachkenntnisse in den Bereichen der geltenden Sicherheitsstandards
• Fachkenntnisse in den Bereichen Infrastructure as a Service, Platform as a Service wie Datenbanken, Webservices, Operation as a Service wie Monitoring, Patch Management, Schwachstellenmanagement, Prevention Services und deren Anwendung.
• Fachkenntnisse in den Bereichen Hochverfügbarkeitslösungen
• Kenntnisse im Bereich Storage und Netzwerk
• Kenntnisse über ITIL und Unternehmensprozesse