Berater Dynamics 365 Customer Insights (m/w/d)

Aufgaben

Betreuung und Weiterentwicklung der Customer Insights Plattform. Dazu gehört die Abstimmung mit den Fachbereichen zu Anforderungen und Use Cases, die Konfiguration und Qualitätssicherung der Plattform sowie die Koordination mit der IT und externen Partnern. Er unterstützt beim Testing, kümmert sich um die Datenverfügbarkeit und begleitet Use Cases von der Idee bis zur Umsetzung. Zudem fungiert er als Ansprechpartner für Fragen zur Plattform und gibt Wissen weiter.

Anforderungen

• tiefe Erfahrung in den Bereichen:
• Daten-Ingestion & ETL
• Datenmodellierung
• M3D (Match, Merge, Map)
• Power Platform
• Azure-Ökosystem

Business Skills

• Marketing Automation
• Omnichannel-Strategie
• Datenschutz & Compliance
• KPI-Verständnis

gerne Zertifizierungen nach:

• Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associated (Examen MB-260)

Rahmenbedingungen

• Start: Oktober/November 2026
• Dauer: 6 Monate+
• Auslastung: 5 Tage/Woche
• Ort: remote
• Sprache: deutsch