Anwendungsbetreuer im Bereich eAkte, Prozesse (w/m/d)

Ihre Aufgaben bei uns:

• Sie betreuen und konfigurieren das Dokumentenmanagementsystem (DMS) enaio im laufenden Betrieb und stehen als kompetenter Ansprechpartner für unsere Fachbereiche zur Verfügung.
• Sie beraten unsere Fachbereiche bei der Systemeinführung, Weiterentwicklung und der Reorganisation von Geschäftsprozessen.
• Sie setzen fachliche Anforderungen um, unterstützen bei der technischen Anbindung von Fachverfahren und übernehmen die Systemadministration.
• Sie pflegen das Berechtigungssystem und leisten Anwendersupport.
• Sie entwickeln eigenverantwortlich Workflows und neue Lösungsszenarien – auch im Rahmen eigener Projekte.
• Sie erstellen technische Dokumentationen und anwenderfreundliches Schulungsmaterial (z.B. Handbücher, Videos, eLearning-Kurse).
• Sie organisieren und begleiten Informationsveranstaltungen, Workshops und Schulungen für Endanwender.
• Sie vertreten die Projektmanager bei Abwesenheiten im Austausch mit Projektteams und externen Partnern.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen frische Ideen mit und haben Freude daran, mit Menschen zusammenzuarbeiten, sind kommunikationsfähig und hilfsbereit.
• Sie haben eine hohe Affinität zur IT und arbeiten sich schnell in neue Software ein.
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse und Erfahrungen in VBSkript und JavaScript sowie in den Bereichen Prozess- und Projektmanagement im IT-Kontext.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und zuverlässig, schätzen aber ebenso den wertvollen Austausch und die Zusammenarbeit im Team.
• Auch in herausfordernden Situationen bleiben Sie belastbar, flexibel und behalten einen kühlen Kopf.
• Der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.