AI Data Analyst Chat- und Voicebot Entwicklung (m/w/d)

AI Data Analyst Chat- und Voicebot Entwicklung (m/w/d)

Referenz: 893472/1-de

Beginn: asap

Dauer: 3 MM++

Meine Aufgaben:

• Konzeption, Analyse und Optimierung von GenAI-basierten Chat- und Voicebots
• Analyse von Kundeninteraktionen, Sprach- und Textdaten sowie Durchführung von Sentiment-Analysen
• Entwicklung und Optimierung von Intent-Erkennung, Entity Recognition und Kundenanliegen-Klassifizierung
• Aufbau von KPI-Modellen, Dashboards und Monitoring-Lösungen für Conversational-AI-Systeme
• Design und Umsetzung von Agentic-AI- und Multi-Agent-Architekturen
• Erstellung personalisierter Conversational-AI-Lösungen und digitaler Kundenservices
• Definition von Dialogflüssen, Dialogdesign und Unterstützung bei API-Anbindungen
• Zusammenarbeit mit Business-, Data-, UX-, Compliance- und IT-Teams
• Begleitung von Test-, Pilot- und Rollout-Phasen

Meine Qualifikation:

• Fundierte Erfahrung im Bereich Conversational AI, Chatbots und/oder Voicebots
• Sehr gute Kenntnisse in Google Dialogflow CX, Google Conversation AI und Google Cloud Platform (GCP)
• Sehr gute Python- und SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung in der Analyse großer strukturierter und unstrukturierter Datenmengen
• Praktische Erfahrung mit Generative AI, LLMs (GPT, Gemini, Claude), RAG und LLM-Orchestrierung
• Erfahrung mit NLP-Themen wie Sentiment Analysis, Text Classification, NER, Topic Modeling und Prompt Engineering
• Erfahrung im agilen Projektumfeld (Scrum/Kanban) sowie in der Zusammenarbeit mit Business- und IT-Stakeholdern

Meine Vorteile:

• Remote-Möglichkeit

Über uns:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist speziell und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.