Onsite Support Engineer IT-Infrastruktur (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Durchführung des 2nd Level Supports im Bereich IT?Infrastruktur direkt vor Ort
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard? und Softwareumfeld
• Betreuung und Administration von Windows 11 Clients sowie die Unterstützung bei grundlegenden Netzwerkthemen
• Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und Systemänderungen in Ticket-Tools wie ServiceNow oder Jira
• Zusammenarbeit mit dem lokalen IT-Team zur Sicherstellung des Betriebs

Ihre Vorteile bei uns

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
• Gesicherte und konstante Auslastung über den gesamten Projektzeitraum
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Onsite- oder IT-Support, insbesondere im 2nd?Level?Umfeld
• Versierter Umgang mit gängigen Hardwarekomponenten sowie deren Instandhaltung
• Know-how in Netzwerktechnologien z. B. VLANs, TCP/IP-Konfigurationen, LAN/WLAN Troubleshooting und Windows 11
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift