Marketing Automation & Retention Manager Junior (m/w/d)

Einleitung

Wir suchen

In einem Abo-Modell ist die Customer Journey das Herzstück des Erfolgs. Als **Marketing Automation & Retention Manager Junior (m/w/d)** bist Du dabei, diese Reise über Web und App hinweg zu automatisieren. Du setzt um, testest und optimierst Lifecycle-Strecken von Onboarding über Kaufabbrecher- und Kundenrückgewinnungs-Kampagnen bis hin zu gezielten App-Pushnachrichten und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Retention.

Deine Aufgaben

• **Automation & Scaling:** Du konzipierst, implementierst und skalierst komplexe Du setzt bestehende und erste eigene Lifecycle-Kampagnen via Mailing und App-Push um und optimierst sie kontinuierlich.
• **Journey Building:** Du setzt Kaufabbrecher-Szenarien, Onboarding-Prozesse und Reaktivierungskampagnen technisch sauber nach bestehenden Konzepten und mit Unterstützung des Teams um.
• **KI-Integration:** Du entwickelst und optimierst KI-gestützte Workflows als festen Bestandteil moderner Automatisierung Du testest KI-gestützte Workflows und bringst Ideen für ihre Nutzung ein.
• **Retention-Aktivierung:** Du nutzt Daten, um kreative Strategien wertest Daten aus und unterstützt bei der Entwicklung von Maßnahmen für Feature-Aktivierungen, Gamification und Rewards.
• **KPI-Responsibility:** Du steuerst Kennzahlen beobachtest Kennzahlen wie Churn Rate, LTV und Trial-to-Paid-Rate und leitest konkrete Maßnahmen ab gemeinsam mit dem Team erste Optimierungsmaßnahmen ab.
• **Tech-Stack & Reporting:** Du sorgst für nahtlose technische Anbindung unterstützt bei der technischen Anbindung und beim sauberen Reporting in CRM- und Analytics-Tools.

Deine Qualifikation

• **Erfahrung:** Erste praktische Erfahrungen, zum Beispiel durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eigene Projekte in Marketing Automation, Mailing und Push sind von Vorteil.
• **Tool-Stack:** Du hast erste Erfahrungen mit CRM-Tools wie GetResponse oder customer.io sowie Analytics-Lösungen wie Tableau, GA4 oder Firebase.
• **Analytik:** Du interessierst Dich für Kohortenanalysen, Retention-Kurven und datenbasierte Entscheidungen.

Deine Fähigkeiten

• **Schnittstellen:** Du arbeitest eng mit Produktentwicklung, Data, Tech und Marketing zusammen und möchtest komplexe Daten verständlich aufbereiten.
• **Qualität:** Du hast ein gutes Gespür für UX, Timing und Content-Qualität, damit Deine Kampagnen wirklich wirken.
• **Teamgeist:** Du arbeitest proaktiv mit Data-Team, Monetization Manager und CMO zusammen und bringst Dich aktiv ins Team ein.
• **Sprachskills:** Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) sind für diese Rolle zwingend erforderlich.

Unser Angebot

• **Strategischer Impact:** Du unterstützt bei einem wichtigen Hebel unseres Wachstums, dem Customer Lifetime Value.
• **Ganzheitliche Gestaltung:** Du lernst die Gestaltung der Customer Journey über den gesamten Lebenszyklus hinweg kennen.
• **Innovation & Speed:** Du bekommst Freiraum, neue Workflows und KI-Tools auszuprobieren und gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln.
• **Modernes Umfeld:** Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Wege und enge Zusammenarbeit mit Tech, Product und Marketing.
• **Social Fit:** Wir suchen Menschen, die analytisch denken, Verantwortung übernehmen möchten und Lust auf dynamische digitale Medienmarken haben.

Deine Bewerbung

Wie Deine Bewerbung aussehen soll?

• **Anschreiben/Motivationsschreiben:** Ein paar Sätze zu dir und warum du Lust auf falkemedia hast.
• **Lebenslauf** (oder einfach dein LinkedIn-Profil).
• **Arbeitsproben:** Falls vorhanden (Texte, Links, Projekte) – wir sind gespannt!

Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns eine Nachricht bei LinkedIn – auch super, wir freuen uns auf Dich!

Über uns

**falkemedia – wir begeistern Menschen**

Wir bereichern und verbessern täglich das Leben der Menschen durch großartige, digitale Produkte und Services.