Neuss | Anteilig remote | Vollzeit

Junior CRM Manger (m/w/d) E-Commerce

Aufgaben

  • Du steuerst und pflegst unser CRM-System im Tagesgeschäft und sorgst für saubere, strukturierte Daten
  • Planung, Erstellung und Optimierung von Newslettern sowie automatisierten Kampagnen entlang der Customer Journey
  • Marketing Automation mit E-Mail-Flows (z. B. Welcome-Strecken, Reaktivierung, Post-Purchase)
  • Auswertung relevanter KPIs (Open Rate, CTR, Conversion) sowie Durchführung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Optimierung
  • Entwicklung und Pflege von Segmenten für personalisierte Kundenansprache
  • Mitarbeit an Maßnahmen zur Kundenbindung, Loyalty und Optimierung der Customer Journey

Qualifikation

  • Erste praktische Erfahrung im CRM, E-Mail-Marketing oder E-Commerce (z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeit oder Ausbildung)
  • Interesse an datengetriebenem Marketing und Customer Lifecycle Management
  • Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation und gutes Textverständnis
  • Grundkenntnisse in CRM-Tools oder E-Mail-Marketing-Plattformen von Vorteil
  • Analytisches Denken und Spaß daran, Kampagnen anhand von Zahlen zu verbessern
  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Optional: Bezug zu Pferden oder Interesse an Reitsport ist ein Plus, aber kein Muss