IT Support Engineer / Junior Technologist

IT Support Engineer / Junior Technologist

Deine Aufgaben

• **Technischer Support:** Du bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme unserer Mitarbeiter:innen und Kunden. Du löst Hardware- und Softwareprobleme, unterstützt bei der Fehlerbehebung und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb.

• **Systemadministration:** Du verwaltest Benutzerkonten, installierst und konfigurierst Software, überwachst Systeme und führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch.

• **Netzwerkmanagement:** Du unterstützt bei der Verwaltung unseres Netzwerks, inklusive Router, Switches und Firewalls, und sorgst für eine stabile und sichere IT-Infrastruktur.

• **Dokumentation:** Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, um den IT-Support zu verbessern und Wissen im Team zu teilen.

• **Projektunterstützung:** Du unterstützt bei IT-Projekten, wie z. B. der Einführung neuer Systeme oder der Migration von Daten.

Was wir bieten

• Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.
• Die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Attraktive Sozialleistungen und eine moderne Arbeitsplatzausstattung.
• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur.

Dein Profil

• **Ausbildung:** Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-nahen Bereich (z. B. Fachinformatiker:in, IT-System-Elektroniker:in) oder vergleichbare Qualifikation.

• **Erfahrung:** Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder in der Systemadministration sind von Vorteil.

• **Kenntnisse:** Grundlegende Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP) und Microsoft 365.

• **Soft Skills:** Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Einstellung.

• **Sprachen:** Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir sind 1000heads

1000heads ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf digitale Lösungen und kreative Technologien spezialisiert hat. Wir arbeiten mit Kunden aus verschiedenen Branchen zusammen und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für ihre Herausforderungen.