Executive Specialist (m/w/d) End User Support

Zentrale/-r Ansprechpartner/-in für IT-Themen für Vorstände und vorstandsnahe Funktionen (z.B. Family Office)
End-to-End-Verantwortung für alle Incidents im VIP-Umfeld inkl. Steuerung und Koordination von 2nd- & 3rd-Level-Support sowie externen IT-Dienstleistern
Direkte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort beim VIP-Anwender auch außerhalb der gewöhnlichen Arbeitszeiten
Betreuung des IT-Arbeitsplatzes von VIP-Anwendern (Ausstattung, Arbeitsplatzdrucker, Mobile Devices (iPhone und iPad), Non-Standard-Hardware und -Software) sowie Betreuung der Konferenzsysteme im VIP-Umfeld
Konzeption und Umsetzung individueller IT-Lösungen für VIP-spezifische Anforderungen
Unterstützung weiterer Fachteams in der End User Service Abteilung
Sicherstellung der Serviceverfügbarkeit durch Schulung und Einarbeitung von Vertretungen sowie Schulung und Knowledge-Transfer an Assistenz Funktionen

Abgeschlossene Ausbildung in einem IT Beruf und relevante, mehrjährige Berufserfahrung
Breites und fundiertes IT-Verständnis im Bereich: Windows Clients, Windows Server, Netzwerk, iPhones, iPads
Strukturierte, lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise in hoher Eigenverantwortung
Ausgeprägtes Stakeholder-Management und klare, zielgruppenorientierte Kommunikation sowie hohe Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
Spaß an der Arbeit im Team und freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten

Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit: Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken
Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.

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