Data Analyst Customer Base Management / CRM & Retention (all genders)

**Details**

Kennziffer:

PVS_DACBM_08/26_Lre

Stellenangebot vom:

28.08.2026

Werk:

PYUR Vertrieb & Service GmbH

Standort:

Leipzig oder remote

Aufgabengebiet:

Customer Base Management

Vertragsart:

Vollzeit

Ansprechpartner

Hilbert Pustilnik

+49 17612070801

Hilbert.Pustilnik@pyur.com

Technische und analytische Unterstützung bei Retention-, Winback- und Cross-Sell-Kampagnen
Erstellung und Bereitstellung von Zielgruppenselektionen für unterschiedliche Kontaktkanäle
Einbindung und Auswertung von Kundenfeedback und Zufriedenheitsbefragungen
Erstellung, Betreuung und Weiterentwicklung von Reports und Dashboards
Integration und Weiterentwicklung von Attributen, Zielgruppen und Funktionalitäten innerhalb unseres Kampagnenmangement-Tools
Erstellung von Forecasts, beispielsweise zur Entwicklung von Call-Volumina
Durchführung von Ad-hoc-Analysen für Fachbereiche und Management
Identifikation von Auffälligkeiten, Trends und Optimierungspotenzialen innerhalb der Customer Base

Du bringst mit:

Abgeschlossenes Studium mit analytischem Schwerpunkt, z. B. Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Data Science oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Analyse größerer Datenbestände
Gute bis sehr gute Oracle SQL-Kenntnisse
Erfahrung mit R und/oder Python
Erfahrung mit BI- und Reporting-Lösungen wie Power BI oder Qlik
Sicherer Umgang mit Excel
Fähigkeit, fachliche Fragestellungen in strukturierte Datenanalysen und technische Anforderungen zu übersetzen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und daran, analytische Ergebnisse verständlich zu vermitteln

Von Vorteil sind

Erfahrung mit Marketing-Automation- oder Customer-Engagement-Plattformen wie Customer.io, Salesforce Marketing Cloud und/oder Typeform
Kenntnisse im Telekommunikationsumfeld oder im Customer Base Management
Erfahrung mit automatisierten ETL- und Reporting-Prozessen

Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
Leistungen - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
Mobilität - Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur

Vollzeit / Teilzeit

Elternzeitvertretung befristet auf 2 Jahre und in Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

Haben wir dein Interesse geweckt?

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich noch heute ganz einfach über

[www.pyur.com](http://www.pyur.com)

Alternativ an: recruiting_team@pyur.com

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