Customer Success Manager (m/w/d)

Aufgaben

• Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Sales-Zyklus – von der Akquise, über das Onboarding bis hin zur Kommunikation zu jeglichen Anliegen

• Aktualisierung und Verwaltung kontaktierter Leads sowie von Bestandskunden in unserem CRM System

• Cross- und Upselling

• Anpassen von Verträgen und Erstellung von Rechnungen

• Reportings für Händler und die Geschäftsleitung

Anforderungen

• mind. 2 Jahre Berufserfahrung im aktiven Vertrieb und Lust auf Online-Marketing

• Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Selbstbewusstes und sicheres Auftreten

• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Deine Rolle bei Pixelwerker

Wir bauen unseren Customer Success Bereich aktuell auf, um unseren Kunden die besten Ergebnisse zu liefern. Du wirst aktiv beim Aufbau des Bereichs mitwirken und durch Deine Expertise, offene Art und Kommunikationsstärke unsere Kunden erfolgreich im gesamten Prozess begleiten.