1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Dortmund oder Essen gesucht !

1st & 2nd Level IT Support (m/w/d) in Dortmund oder Essen gesucht !

Sehr geehrter Bewerber,

wir unterstützen seit über 12 Jahren Systemhäuser und IT-Dienstleister bei der erfolgreichen Realisierung von bundesweiten IT-Projekten sowie bei der Besetzung offener Positionen mit qualifizierten IT-Experten.

Für eine aktuelle Projektanforderung sind wir derzeit auf der Suche nach qualifizierter personeller Unterstützung mit folgendem Profil:

Rahmenbedingungen:

• Start: ASAP, nächst möglicher Zeitpunkt
• Laufzeit: 1 Jahr
• Verlängerungsoption: JA
• Auslastung: Vollzeit
• Einsatzort: Essen / Dortmund
• Remote: Nein
• Std. Satz: 45,-€/ Allin
• Stellentyp: Freiberuflich (Freelancer)

Einsatzbereiche:

• 1st und 2nd Level User-Support per Telefon und Fernwartung zu den Themen rund um Windows 10 Enterprise, SCCM und PC-Hardware
• Windows 10 Client Management - Installation, Konfiguration und Wartung
• PC-Hardware Support u.a. bei Drucker und Etikettendrucker
• Bearbeitung und Fehleranalyse von Cases per Ticketing System
• Erstellung von Dokumentation und Pflege unser Knowledge Base
• Unterstützung bei Rollouts z.B. Windows 10 Feature Update per SCCM

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und dem MS Office-Paket
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes und freundliches Auftreten

Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Rückmeldung sowie die Zusendung eines aussagekräftigen CVs bzw. IT-Skillprofils per E-Mail.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.